客服管理
2021-08-05
客服主管如何管理整个客服团队？客服管理工作怎么开展？
在给客服团队诊断过程中，发现很多团队的客服主管的大部分工作还是停留在救急状态！客服接待忙不过来，主管帮...
2021-08-04
淘宝客服团队怎么管理？如何与客服员工进行有效沟通？
现如今随着电商的发展，淘宝卖家越来越注重服务，因此很多店铺都开设客服部门，然而随着人员的不断增加，淘宝...
2021-08-03
网店客服管理制度怎么写？从哪些方面进行制定？
现如今电商的快速发展，网店客服也已经成为一种新型的岗位，然而伴随着业务的增多，客服管理也是一个非常重要...
2021-08-02
淘宝客服管理要从哪几方面下手？怎么管理好客服团队
淘宝客服是指通过即时通讯工具，在线提供给客户解答和售后等服务的人员。客服作为与客户接触的一线人员，其素...
2021-08-01
淘宝客服应该如何管理？淘宝客服管理技巧及要求
现在从事淘宝客服的人是越来越来，但存在的问题也是很多，特别是对于客服管理这块，尤其的缺乏，那么淘宝客服...
2021-07-31
开淘宝店要怎么做好客服管理工作？淘宝客服如何管理
淘宝客服是在线提供解答和售后等服务的工作人员，客服素质的高低直接影响着淘宝店铺的购买率，所以客服是网店...
2021-07-30
淘宝客服怎么管理？如何提高淘宝客服积极性
当我们把淘宝店铺做的越来越大的同时，也面临着管理方面的问题，特别是客服这样离职率比较高，甚至人员分散的...
2021-07-20
客服管理包括哪些方面？客服主管如何管理好自己的团队
现在随着社会的不断发展，企业规模的不断壮大，很多企业管理者越来越注重对客服团队的培养，如何做好客服团队...
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